Klantopvolging & omzetanalyse voor MKB en zzp’ers
U voelt dat er omzet blijft liggen. Wij laten zien waar dat is.
Nog niet klaar om uit te besteden, maar wel behoefte aan inzicht?
Met onze klantopvolging & omzetanalyse brengen wij in kaart waar uw bedrijf commerciële kansen laat liggen en hoe u dat structureel aanpakt.
Concreet, praktisch en direct toepasbaar.
Herkent u dit in uw bedrijf?
Veel ondernemers lopen tegen dezelfde uitdagingen aan rondom klantopvolging, online zichtbaarheid en omzetgroei
- Leads worden niet of te laat opgevolgd
- Offertes blijven te lang openstaan
- Bestaande klanten horen te weinig van u
- CRM-systeem wordt niet of niet effectief gebruikt
- Uw website is verouderd of levert weinig op, en u komt er niet aan toe om dat aan te pakken
- Geen overzicht van waar omzet weglekt
Wat wij analyseren en verbeteren
Wij kijken naar hoe uw bedrijf er in de praktijk echt uitziet, niet alleen op papier.
Dat betekent gesprekken met u én, indien gewenst, met de mensen die dagelijks klantcontact hebben.
Onderdelen van de klantproces-analyse
- Huidige klantopvolging en communicatie
- Structuur van uw sales- en aftersalesproces
- Hoe leads worden verwerkt en opgevolgd
- Hoe bestaande klanten worden beheerd
- CRM-gebruik en structuur
- Websiteprestaties en online vindbaarheid (SEO)
Hoe werkt de omzetanalyse?
Stap 1 — Kennismaking en intake
We bespreken uw werkwijze, uitdagingen en wat u nu ervaart in de dagelijkse praktijk rondom klantopvolging, aftersales en leadbeheer.
Stap 2 — Analyse van uw klantproces
Wij brengen in kaart waar processen vertragen, waar kansen blijven liggen en hoe uw website en SEO aansluiten op uw commerciële proces.
Stap 3 — Concreet verbeterplan
U ontvangt concrete, direct toepasbare verbeterpunten en een helder beeld van de structuur die uw klantproces nodig heeft. Geen vaag rapport, maar praktisch advies waarmee u meteen verder kunt.
Stap 4 — Van inzicht naar uitvoering (optioneel)
Veel klanten kiezen er na de analyse voor om de uitvoering aan ons over te laten: het daadwerkelijk aanbrengen van structuur in klantopvolging, aftersales en communicatie, geheel of gedeeltelijk. De analysekosten worden verrekend bij een samenwerking van minimaal 1 jaar.
Investering klantopvolging & omzetanalyse
Inbegrepen:
- intakegesprek
- medewerkergesprek (indien gewenst)
- analyse van uw klantproces
- adviesgesprek met toelichting
- concreet verbeterplan
€595,- excl. btw, eenmalig
Verrekenbaar bij een samenwerking van minimaal 1 jaar.
Voor welke bedrijven is dit advies bedoeld?
Dit analysetraject is geschikt voor MKB-bedrijven en zzp'ers die het gevoel hebben dat er meer in zit, maar nog geen duidelijk beeld hebben van waar het precies stokt, of die het lastig vinden om structuur aan te brengen, simpelweg omdat ze uit hun huidige werkwijze zijn gegroeid. Wij werken bewust niet voor grote corporates, maar voor groeiende ondernemers die persoonlijk en wendbaar willen blijven. Met de juiste rust en structuur in uw bedrijf houdt u meer tijd over om te doen waar u goed in bent. En als vaste sparringpartner ondersteunen we u in uw verdere groei.
Benieuwd waar uw omzet blijft liggen?
In een vrijblijvend gesprek bespreken we uw situatie en wat een analyse voor uw bedrijf kan opleveren.