Meer omzet uit bestaande klanten, zonder extra personeel

Structuur, klantopvolging, aftersales en webdesign voor groeiende zzp'ers en MKB-bedrijven.

Waarom er omzet blijft liggen

Steeds meer zzp'ers en MKB-bedrijven lopen tegen hetzelfde aan: door groei passen de processen van vroeger niet meer bij waar het bedrijf nu staat.
Klantopvolging verloopt rommelig, en aan gestructureerde aftersales komen veel ondernemers simpelweg niet toe.
Niet omdat ze het niet kunnen, maar omdat de basis nog niet op orde is. En zonder die basis blijft er omzet liggen.
Wij brengen structuur aan in uw klantproces, zodat klantopvolging en aftersales vanzelfsprekend worden in plaats van iets wat erbij inschiet.
Zo haalt u meer uit de klanten die u al heeft, zonder extra personeel.

Structuur die met uw bedrijf meegroeit

Groei vraagt om een werkwijze die meegroeit. Dat begint bij structuur: een helder systeem waarin elke aanvraag, offerte en klant wordt vastgelegd, en processen die ervoor zorgen dat niets meer blijft liggen. Zo wordt klantopvolging geen kwestie van geheugen of geluk, maar een vanzelfsprekend onderdeel van hoe u werkt, dat met u meeschaalt in plaats van u af te remmen.

Verliest u omzet door gebrek aan opvolging?

U weet hoe het gaat in de praktijk. Klantvragen stapelen zich op, offertes blijven liggen en bestaande klanten horen veel te weinig van u.
De wil is er, maar u heeft er gewoonweg geen tijd voor. Door uw groei is het overzicht en de structuur soms zoekgeraakt; precies dat brengen wij terug.

Wie is ASXperts?

Wij zijn Hemmo en Annemiek, twee gedreven professionals met meer dan 25 jaar ervaring in sales, klantrelaties en aftersales, opgebouwd in de luchtvaart, scheepvaart, hospitality, jachtbouw en commerciële dienstverlening. ASXperts is geen callcenter, geen standaard VA-service en geen adviesbureau, maar uw betrokken externe partner op senior niveau die met u meedenkt, knelpunten signaleert, structuur aanbrengt en u vervolgens ondersteunt of volledig ontzorgt, van klantopvolging en aftersales tot een vindbare, verzorgde website.
Net wat bij u past. Vanuit Spanje, met Nederlandse kwaliteit en korte lijnen.

Onze diensten


Klantopvolging  & aftersales 

Bestaande klanten zijn uw makkelijkste omzetbron, maar alleen als u ze goed opvolgt.
Wij brengen structuur aan in uw klantopvolging en aftersales en ondersteunen u in de uitvoering, van meedenken tot volledig uitbesteden, zoveel of zo weinig als u wilt.


Omzetanalyse

Nog niet klaar om uit te besteden? Begin met inzicht. Met onze klantopvolging & omzetanalyse brengen wij in kaart waar uw bedrijf commerciële kansen laat liggen. Concreet, praktisch en direct toepasbaar: u ontvangt een verbeterplan waar wij u desgewenst ook bij ondersteunen.


Webdesign, branding & SEO

Een moderne, goed vindbare website is de basis van iedere groeiende onderneming.
Met professioneel webdesign, een herkenbare merkidentiteit, de juiste uitstraling en een sterke SEO-strategie zorgen wij ervoor dat uw website niet alleen bezoekers trekt, maar ook klanten oplevert.


Twee manieren om te beginnen

U kunt op twee manieren met ons starten, net wat bij uw situatie past:

Vrijblijvend kennismaken

Weet u al dat u ondersteuning wilt? Plan dan een gratis kennismakingsgesprek.
We bespreken uw situatie en bepalen samen welke ondersteuning en welk tarief bij u passen.

Omzetanalyse

Wilt u eerst weten waar uw grootste groeikansen liggen voordat u beslist?
Begin dan met onze analyse: een afgebakend traject met intake, onderzoek en een concreet verbeterplan dat u direct kunt toepassen, of dat wij voor u uitvoeren. 


Wat onze klanten in de praktijk merken

Ondernemers die met ASXperts werken, zien vaak snel resultaat:

  • Meer (herhaal)opdrachten, doordat bestaande klanten beter worden opgevolgd en zich gewaardeerd voelen.
  • Meer rust en overzicht, omdat de klantopvolging, online zichtbaarheid en websitecontent beter geregeld zijn.
  • Werkprocessen die efficiënter zijn ingericht en weer passen bij uw bedrijf.
  • Vernieuwd inzicht in uw doelstellingen, visie en strategie.
  • Tevreden klanten die via mond-tot-mondreclame nieuwe klanten aanbrengen.

Kortom: meer omzet uit wat u al heeft, zonder dat u hoeft op te schalen.

Voor wie werkt ASXperts?

Wij werken bewust met groeiende zzp'ers en MKB-bedrijven die persoonlijk en wendbaar willen blijven, ongeacht de branche.
ASXperts werkt niet voor grote corporates, maar voor ondernemers die écht aandacht voor hun klanten willen.

Tevreden klanten aan het woord

Onze klanten delen graag hun ervaring. Een greep uit de reacties die we mochten ontvangen.

Ik heb ASXperts benaderd om met ons mee te denken hoe we ons product het beste in de markt konden zetten. Onze website is geoptimaliseerd met bijpassende branding, er is een CRM-systeem opgezet en processen zijn efficiënter ingericht, wat zorgt voor meer structuur in onze dagelijkse werkzaamheden. We zijn erg tevreden met de persoonlijke werkwijze en benadering. 

 Tristen Risselada
Mede-eigenaar North West Sails

Onze organisatie is sterk gegroeid de afgelopen jaren en onze werkwijze was daar niet op ingesteld. ASXperts heeft ons hierin nieuw inzicht gegeven en ons product naar een hoger level getild m.b.t. branding, webdesign, ERP-systeem en klantenservice. Het is fijn om een externe partner te hebben die met je meedenkt en je richting geeft.

Ramses Landman
Eigenaar SudwestSails

ASXperts heeft ons vooruit geholpen met de bouw van onze website. Daarnaast hebben ze een sterke aftersales- en serviceafdeling ingericht voor een overzichtelijke en efficiënte klantopvolging. Wij zijn zeer tevreden.

 Rens Boonstra
Operational Services
EastWest Sunsails

Waarom ondernemers voor ASXperts kiezen

Ondernemers kiezen voor ASXperts omdat wij persoonlijke aandacht combineren met senior ervaring, zonder de lasten van vast personeel.

  • Persoonlijke aandacht en een vaste aanspreekpartner.
  • Senior ervaring in klantrelaties en het optimaliseren van processen.
  • Prettige sparringpartner voor groei, visie en strategie.
  • Direct inzetbaar, flexibel en schaalbaar.
  • Gericht op meer omzet uit bestaande klanten.

Benieuwd waar u omzet laat liggen?

In een vrijblijvend gesprek maken we kennis en bespreken we welke ondersteuning voor uw bedrijf het meeste oplevert.


Lees onze laatste artikelen

Praktische inzichten over klantopvolging, aftersales, online groei en structuur.